我是2019年買(mǎi)的DX55掃地機(jī)器人,機(jī)器人開(kāi)機(jī)不工作,提示激光組件異常,打電話問(wèn)客戶說(shuō)已過(guò)了質(zhì)保期,快遞自付運(yùn)費(fèi)寄到售后服務(wù)點(diǎn)檢查,客服說(shuō)換組件要650元,客戶小妹還說(shuō)里面的電池有點(diǎn)問(wèn)題也要一起更換,電池是380元。更換后的新配件,只有3個(gè)月質(zhì)保期。
我仔細(xì)思考了一下下,就換兩個(gè)配件而已,就要收費(fèi)一千多元,這錢(qián)也太好賺了吧,我還不如重新買(mǎi)個(gè)新的掃地機(jī)器人??紤]好后,我果斷讓客服小妹把掃地機(jī)器人寄還給我。白白浪費(fèi)了來(lái)回快遞費(fèi)268元,于是我上百度搜了泉州掃地機(jī)器人維修的,結(jié)果還真被我找到有修理掃地機(jī)器人的師傅。經(jīng)過(guò)掃地機(jī)器人維修師傅檢修后,告知:
1、皮筋問(wèn)題,有個(gè)激光雷達(dá)上的那根黑色皮筋斷了(開(kāi)機(jī)會(huì)一直轉(zhuǎn)的那個(gè)組件),導(dǎo)致兩個(gè)能轉(zhuǎn)動(dòng)的齒輪連不到一起,導(dǎo)致組件不能正常工作(小問(wèn)題,花了2元錢(qián)就把皮筋搞定了)
2、傳感器問(wèn)題,有5個(gè)下視傳感器,左右兩邊各兩個(gè),撞板前面還一個(gè)。經(jīng)過(guò)師傅是檢測(cè)儀器逐一檢測(cè)后,其中有一個(gè)下視口出了短路故障。找掃地機(jī)器人維修店花了35元買(mǎi)了下視傳感器換上,開(kāi)機(jī)后還有組件異常,再把激光組件換上就OK了!
(激光組件有點(diǎn)難拆,需要先把面蓋拆下來(lái)后,從面蓋的反面卸掉螺絲,拆面蓋的時(shí)候,有很多線連著面板,無(wú)經(jīng)驗(yàn)的不建議自己拆,以免弄壞機(jī)器。)